不知道你有没有发现，几天前，在部分麦当劳买麦乐鸡块时，以往细心的店员，这次却没递给你一沓纸巾。

(资料图)

不是他忘了，这是麦当劳在儿童节前发起的一个小小的“恶作剧”。

没有纸巾的麦当劳，会发生什么？

一张纸巾，让成年人变回小孩

一张小小的纸巾，是生活里不起眼的存在，但当它缺席时，却会引发无数的尴尬场景。

设想这样一个场面：和crush第一次约会，他选择了情调浪漫的西餐厅，但吃完饭后却发现手边没有纸巾，牛排的酱汁还留在嘴角；

或者是工作日外卖午餐，店家忘了放纸巾，嘴角带着沙拉酱的你，只好偷偷潜入公司的卫生间，掏出一张擦手纸……

快餐汉堡被提供给顾客时一般会配备纸巾 / 视觉中国

这些看似不起眼的小事，却足以构成一个成年人的“社死”时刻。

但只有一个地方，没有了纸巾之后，却让一个“成熟稳重”了很久的成年人破功，把餐桌礼仪、卫生习惯抛之脑后，那就是麦当劳。

5月25日到26日， 麦当劳开设了“无纸巾日”活动，还在店里偷偷藏起一台摄像机，想看看不提供纸巾的情况下，大人和小孩都有什么不同的真实反应。

隐藏的摄像机，记录下了一些有意思的画面：

时髦的年轻女孩，拿起麦乐鸡后，不仅不顾形象地吮吸着手指，还不自觉地开心摇摆起来；

本来好好地一个人吃着饭，拿到麦当劳的折纸玩具后，连嘴里的鸡块都还没来得及吞下，就开始低头研究起来；

优雅稳重的爷爷，在别人没看见的时候，也会偷偷吮大拇指，把残留的甜酸酱吃掉……

而对孩子们来说，不用纸巾，似乎是“天经地义”的自然。

某个门店的摄像机，捕捉到了这样一则温馨的画面：来吃麦当劳的一家三口，最初父母还很拘谨，只有小朋友在蹦蹦跳跳、拿着鸡块开心地摇摆；渐渐地，年轻的父母也被这种气氛感染，和孩子做起了游戏、拿着鸡块“碰杯”……

或许，小孩子那种“不在乎形象”的快乐，恰恰可以把童真传递给每一个人。

当工作人员拿出儿童版的迷你甜筒，孩子们的反应不是先备好纸巾，而是甜甜地笑着，接过这个“小礼物”。

对孩子们来说，没有什么比吃冰激凌更幸福。即使甜筒会融化在手上、沾在嘴角，那也是一份“甜蜜的烦恼”。

无论是油滋滋的麦麦脆汁鸡，还是残留着甜酸酱的麦乐鸡块，孩子们也都是徒手抓起，大口地往嘴里送。

如果是三五个小朋友一起，还会用一大盒麦乐鸡搭起“积木”，建造童真的堡垒。

无论是成年人还是小孩子，大多数人脸上挂着的，并不是窘迫和尴尬，而是纯粹的快乐。

在大多数餐厅，“没有纸巾”带来的是窘迫和尴尬，但在麦当劳，它却成了人们卸下成人包袱、获得片刻愉悦的小小“借口”。

你是否还记得，小时候，纸巾其实不是餐桌上的“必需品”。就算番茄酱沾了满脸、冰激凌融化在手上，也不用担心“吃相”。

小时候吃饭从来不担心吃相问题 / 图虫创意

但不知从哪一天开始，这样纯粹的快乐，就像海浪退潮般，在生活中隐秘地消失。

只有在麦当劳，徒手抓起麦乐鸡，吃完薯条后在嘴角留下碎屑和酱料，似乎依然是自然的、合理的。

（点击上方视频，即可观看）

这个小小的“无纸巾日”活动，还成为了社会性的话题，让网友忍不住参与、讨论：原来一张纸巾，就能让成年人变回小孩。

麦当劳藏起的，不止是“纸巾”

“吃麦乐鸡用不用纸巾”，这是一件非常小的事。日常生活里，可能没人注意过这样的细节。

但在成年人的世界里，还有很多扮演“纸巾”的“规则”。它们织成一张大网，约束着成年人的一言一行：

比如，拒绝不了的酒局和应酬，脱不掉的西装和高跟鞋，世故圆滑的客套寒暄......这些东西作为“大人”的标志，牢牢捆在成年人身上。

成年人的生活里总少不了各种应酬 / 图虫创意

1976年，社会心理学家伯尼斯·钮加藤提出了“社会时钟”（social clock）的概念：所谓“社会时钟”，就是社会对年龄适当行为的共同预期——小到餐桌礼仪、问候用语，大到工作买房、结婚生子，社会成员总是被明确或隐含地告知，开始这些行为是“合适的”[1]。

换句话说，就是“什么年龄要做什么事”——过了徒手抓食物的年纪，你就是要开始学会怎样使用刀叉或筷子，“食不言寝不语”，饭前饭后要擦嘴。

这种社会时钟，一方面确实给了一个人最经济的“生活样本”，减少了决策成本；另一方面，也让每个成年人都被“成熟”规训着。

心理学家荣格提出过一个经典的概念：“内在儿童”（inner child）[2]。他认为，我们童年经历过的或好或坏的记忆，构成了内心的“内在儿童”。这个“内在儿童”会吸收照顾者的言行，并内化为自己依恋模式，最终影响长大后的人际关系。

在国外社交媒体上，#innerchildhealing 和#innerchildlove 等标签的观看量达到数十亿次[3]。越来越多的人认同并寻找着内心的“小孩”，以此来理解、治愈长大成人后的情绪状态。

当然，在各种成人法则中，也有成年人藏起了内心的“小孩”，也失去了快乐的能力：《中国国民心理健康发展报告(2019~2020)》显示，18~34岁的青年，焦虑平均水平高于成人期的其他年龄段[4]。

这些“情绪稳定”的大人在做大人时，或许是真的不开心。

大人们连不开心的情绪都只敢在无人时宣泄 / 图虫创意

麦当劳用一张纸巾，解构了“大人样子”的严肃与沉重，让成年人在活动中找到了丢失的童真，不再被年龄束缚。

而这小小的“恶作剧”，背后则隐藏着人类排解压力时的常用方式：转移。

所谓转移，是指对某一对象的情感无法向其对象直接表现时，便转移到其他较安全、能被接受的对象上。

沿着“社会时钟”前行所带来的种种隐而不宣的压力，在走进麦当劳并拒绝纸巾那一刻，得到了充分的释放：放肆的吃相，让我们想起童年的自己，也想起在麦当劳度过的无忧无虑的时光。

放肆的吃相，让我们想起小时候无忧无虑的时光 / 图虫创意

麦当劳藏起了纸巾，也藏起了那个滴答作响的“社会时钟”。在这个时空里流淌着的，只有快乐的真实。

麦当劳，童心最后的归宿

可以让人“做回小孩”的地方，为什么偏偏是麦当劳？

是的，对很多人来说，麦当劳，不只是一个快餐品牌，更是一代人童年的组成部分。

1990年的深圳，中国第一家麦当劳开业，成为全球化时代的一个小小注解[5]。

也是从那一天开始，麦当劳叔叔、麦当劳生日派对、开心乐园餐与附赠玩具，这些潮流的、有趣的、温暖的符号，构成了80、90后一代人的集体记忆。

小时候最爱的麦乐鸡，让成年人跟童年保持联系。

麦乐鸡块，90年代直至现在的城市记忆 / 视觉中国

当你走进麦当劳，儿童乐园塑胶地板的气味混杂着麦乐鸡和汉堡的香气，可以瞬间勾起一个成年人的“普鲁斯特效应”——那几十年如一日的美味和快乐，像是生活的锚点，让人找回最初的自己。

只要再次闻到麦乐鸡熟悉的气味，就仿佛回到无忧无虑、大嚼麦乐鸡的童年时代。

而这背后，是麦当劳“把孩子当成孩子”的品牌策略。

在麦当劳之前，几乎没有哪家连锁餐馆，会推出专门的“儿童套餐”。有足够的儿童座椅，已经是“最大的温柔”。

麦当劳店面一向给顾客带来一种温馨愉快的氛围 / 图虫创意

但在这里，不仅座位的尺寸能够适应大多数儿童的需要，专门的儿童乐园、店员们对孩子耐心的态度……都让孩子们得到了“被重视”的感觉。

当然，“把孩子当孩子”，这或许还算不上稀奇。鼓励成年人当回孩子，麦当劳可能是为数不多的餐饮企业。

“儿童乐园套餐”不仅是孩子们的专属，还对那些童心未泯的大人开放；海贼王、小黄人等爆款联名IP玩具，每一次都精准踩中“大小孩”们的“怀旧雷达”；最近推出的“鸡块游戏机”，让麦乐鸡和游戏机这两个童年时期最渴望的事物实现“梦幻联动”……

麦当劳经常推出一系列“老少皆宜”的小玩具 / 视觉中国

在二手交易市场，“麦当劳联名”甚至是一个重要的收藏品类。90年代的世界杯系列、“汉堡神偷”“奶昔大哥”这些被人淡忘的名字，重新回到人们的视野。

这一切的符号与记忆，将麦当劳塑造成一个属于成年人也属于小孩的“安全空间”，给人留恋与舒适：这里接得住你的童真，也接得住你的脆弱。

某种程度可以说，麦当劳，给了成年人童心最后的归宿。这个六一，让我们在麦当劳变回小孩。

[1] Neugarten B L，Moore J W，Lowe J C. 1965. Age norms，age constraints，and adult socialization.

[2] Wikipedia. 2023. inner child.

[3] TIME. 2023. Why Is Everyone Working on Their Inner Child?

[4] 陈祉妍 郭菲. 2020. 2020年国民心理健康状况调查报告：现状、趋势与服务需求[C].

[5] 麦当劳中国官网. 2023. 30年历程.

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编辑 | 鸣玉

审核 | 乔杨

微信编辑 | 田鄢怡

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